事件管理

本模块介绍了事件管理相关内容，具体包括：请求模板，请求附加字段，请求关闭代码，请求关闭规则，解决方法模板，回复模板，请求自定义菜单，自定义触发器，聊天设置，请求生命周期，定期维护任务，业务规则，服务界别协议等。